POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: noviembre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
- Empresa: AUTOS BUS S.L.U.
- CIF: B10019537
- Domicilio: Calle Peligro, 2, 10550 Aliseda, Cáceres, España.
- Correo electrónico: info@cardriverextremadura.es
- Teléfono: +34 687 824 627
- Página web: https://cardriverextremadura.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
AUTOS BUS S.L.U. tratará los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información y presupuestos.
- Gestionar reservas y servicios de transporte con conductor.
- Organizar traslados, desplazamientos y servicios privados.
- Contactar con los clientes para confirmar fechas, horarios y condiciones del servicio.
- Gestionar facturación, cobros y obligaciones administrativas y fiscales.
- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de los usuarios.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento válido para ello.
3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOGER
A través de los formularios de contacto y reserva podemos solicitar:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Lugar de origen y destino.
- Fecha y hora del servicio.
- Número de pasajeros.
- Tipo de vehículo solicitado.
- Información adicional u observaciones facilitadas por el cliente.
Los datos solicitados serán los necesarios para atender cada solicitud y prestar los servicios contratados.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento de los datos son:
- Medidas precontractuales: atender solicitudes de presupuesto y gestionar reservas solicitadas por el usuario.
- Ejecución de un contrato: prestar los servicios de transporte contratados.
- Obligación legal: cumplir las obligaciones contables, fiscales y administrativas aplicables.
- Consentimiento: enviar publicidad y comunicaciones comerciales cuando el usuario lo haya autorizado.
El usuario podrá retirar su consentimiento cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante la prestación del servicio y posteriormente durante los plazos legales de conservación y prescripción que resulten aplicables.
Las solicitudes que no lleguen a convertirse en contratación se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no se venderán ni cederán a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a ellos, cuando sea necesario:
- Proveedores de alojamiento y mantenimiento web.
- Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
- Plataformas de gestión de reservas y formularios.
- Proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio.
- Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista obligación legal.
Estos proveedores deberán actuar conforme a las garantías y obligaciones de protección de datos aplicables.
En el caso de servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que cualquier transferencia internacional de datos cumpla los requisitos establecidos por la normativa vigente.
7. COMUNICACIONES POR WHATSAPP
Si el usuario contacta voluntariamente con AUTOS BUS S.L.U. mediante WhatsApp, sus datos podrán utilizarse para responder consultas, facilitar presupuestos y gestionar reservas.
WhatsApp es una plataforma de terceros y dispone de sus propias condiciones y política de privacidad.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos cuando proceda.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
info@cardriverextremadura.es
También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de https://www.aepd.es, si considera que sus derechos no han sido respetados.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
AUTOS BUS S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
10. DATOS FACILITADOS POR LOS USUARIOS
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados.
El usuario se compromete a comunicar cualquier modificación de sus datos personales cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AUTOS BUS S.L.U. podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con sus servicios.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
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